繼酒店要不要放桌子的討論之后，酒店該不該提供免費Wi-Fi的話題又重新被翻了出來。
仍然是那個老問題，在大多數(shù)中檔酒店提供免費Wi-Fi的時候，那些高端奢侈酒店的男管家把你領到頂層套房，然而房間里卻沒有免費Wi-Fi。
那些有錢人也注意到了這件事，而他們并不樂意。根據(jù)Resonance咨詢公司最新的一份2391名游客的調(diào)查，51%的人認為酒店有沒有免費Wi-Fi“非常重要”，而被歸類為5%的年收入超過20萬美元或更多的有錢人在這一項的滿意度非常低。
去年，凱悅酒店、萬豪等高檔酒店都相繼開始提供免費Wi-Fi，但仍然有很多酒店似乎沒跟上節(jié)奏。在人們的觀念里，Wi-Fi已經(jīng)變成和舒服的床、干凈的房間同等重要的必備元素，“我以為2015年已經(jīng)沒有酒店為Wi-Fi收錢了?！币粰n旅游節(jié)目的主持人RudyMaxa在去年接受《財富》的采訪時這么說，然而事實肯定不是這樣。
相比中檔酒店一律免費的情況，高檔酒店要么收費，要么必須加入會員才能免費上網(wǎng)。尤其是同一集團的不同品牌間的這種情況看上去尤其精神錯亂。
在費爾蒙酒店度假村和金普頓酒店集團，你要加入它們的會員，才能免費上網(wǎng)，非會員要收取10至15美元一天的上網(wǎng)費。喜達屋的高端品牌：W酒店、威斯汀酒店，房間里的網(wǎng)絡要額外收費，但它旗下的中檔連鎖——雅樂軒、源宿卻提供房間內(nèi)的免費上網(wǎng)。
洲際給所有會員提供免費Wi-Fi，但即使你不是會員，旗下中檔的假日、皇冠假日等品牌仍然可以免費上網(wǎng)。希爾頓集團之前的情況也是這樣，在經(jīng)濟的連鎖品牌里你能免費上網(wǎng)，但在高檔的地方，你得是三級或者四級會員才可以，比如波士頓的希爾頓就要收14.99美元/天。
在無數(shù)機場、咖啡店、星巴克都提供免費上網(wǎng)的今天，一晚上500美元的房間卻不能上網(wǎng)，確實匪夷所思。從它們推出的這些會員制度中可以看出，驅(qū)動更多住客加入忠誠度計劃似乎是原因之一。還有可能就是酒店往往認為有錢人不在乎為上網(wǎng)付費，但根據(jù)上面的調(diào)查結(jié)果，事實并非如此。
報告還顯示，除了免費Wi-Fi，隱私是富裕游客第二注重的條件，以及，網(wǎng)球場和親子項目是他們的最愛。